REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ANASTASIIACOOKING

§1. Informacje ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem [tu wpisz adres swojej strony].
2. Właścicielem sklepu jest Anastasiia [wstaw nazwisko, jeśli chcesz], prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Anastasiiacooking, z siedzibą:
ul. Żwirowa 275, 32-014 Dąbrowa
NIP: 6832120657
Kontakt: anastasiiacooking.torty@gmail.com, tel. +48 694 931 178.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej i może zostać utrwalony przez użytkownika (np. poprzez zapisanie lub wydruk).

§2. Rodzaj świadczonych usług
1. Za pośrednictwem sklepu internetowego oferowane są produkty cyfrowe:
• e-booki cukiernicze,
• kursy online,
• szkolenia stacjonarne (z opcją zapisu i płatności online).
2. Wszystkie produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Zabronione jest ich dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie, nagrywanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody właściciela.

§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zakupowego oraz dokonanie płatności.
3. Po zakupie Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia drogą mailową.

§4. Płatność
1. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. PayPal, przelew, karta, BLIK).
2. Ceny produktów widoczne na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument potwierdzający sprzedaż – na życzenie faktura.

§5. Realizacja zamówienia i dostawa
1. Produkty cyfrowe (e-booki, kursy online) są dostarczane drogą elektroniczną – poprzez wysłanie linku lub dostępu na podany adres e-mail.
2. Szkolenia stacjonarne odbywają się w terminie i miejscu podanym w opisie danego szkolenia. Szczegóły organizacyjne wysyłane są po zakupie.
3. W przypadku błędnie podanych danych kontaktowych klient ponosi odpowiedzialność za brak dostępu do zakupionych treści.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku:
a) zakupu produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie,
b) rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14 dni.
2. W związku z powyższym, zwroty nie są akceptowane.
3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: anastasiiacooking.torty@gmail.com – zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni roboczych.

§7. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe przekazywane podczas składania zamówienia są przetwarzane przez Administratora zgodnie z przepisami RODO.
2. Szczegóły opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§8. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin może być aktualizowany. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie.


POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Anastasiia [nazwisko], prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Anastasiiacooking,
z siedzibą: Żwirowa 275, 32-014 Dąbrowa,
NIP: 6832120657
e-mail: anastasiiacooking.torty@gmail.com
tel: +48 694 931 178

§2. Cele przetwarzania danych
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
a) realizacji zamówień,
b) kontaktu w sprawie zamówienia,
c) działań marketingowych (np. newslettera – tylko po wyrażeniu zgody).
2. Podstawą prawną przetwarzania jest:
a) zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c) prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3. Odbiorcy danych
1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. operatorzy płatności, dostawcy platformy kursowej).
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§4. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• dostępu do danych,
• ich poprawiania,
• żądania usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówień, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi).


POLITYKA COOKIES
1. Strona internetowa korzysta z plików cookies – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
• celów marketingowych (np. Facebook Pixel – jeżeli zostanie wdrożony).
3. Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje informację o wykorzystywaniu cookies.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi cookies – może je zablokować lub usunąć.
5. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na poprawne działanie strony.